Nuestro Compromiso

Visión

TÜV SÜD América de México, S.A. de C.V. tiene como visión:

Convertirse en la principal fuente de energía para el crecimiento económico y la seguridad de sus clientes, manteniendo con ello el liderazgo en nuestro ramo de servicios.

Misión

Choose certainty. Add value.

TÜV SÜD América de México, S.A. de C.V. tiene como misión:

1. Incrementar la seguridad y añadir valor en las operaciones de nuestros clientes.

2. Como „su socio en la calidad“ TÜV SÜD América de México, S.A. de C.V. cuenta con conocimientos de la industria global que permiten a nuestros equipos de especialistas enfilar a nuestros clientes, de manera continua, para que logren la optimización de sus sistemas de gestión y desarrollen experiencia. De este modo, reforzamos la competitividad de nuestros clientes en todo el mundo.

Valores

Enfoque al cliente: El cliente y sus necesidades son el principal objetivo de nuestras actividades. Haciendo equipo con nuestros clientes logramos desarrollar relaciones de largo plazo.

Calidad e Integridad: Nuestro compromiso hacia la calidad genera confianza y lealtad en nuestros clientes. TÜV provee sus servicios dentro del marco normativo aplicable y de manera ética.

Ejecución y Mejora Continua: Nuestra cultura laboral se enfoca a la identificación de oportunidades de mejora y confiere a sus empleados libertad y autoridad con responsabilidad.

Meritocracia y Valor a los accionistas: El logro de objetivos es reconocido y recompensado en todos los niveles de la Organización. En TÜV mantenemos nuestros compromisos proveyendo valor a nuestros accionistas y reconociendo nuestra labor social.

Integridad: Actuar en forma profesional y ética.

Honestidad: Comprometerse con la verdad absoluta en todo lo que hacemos.

Respeto: Tratar a todas las personas, sin excepción, con cortesía, justicia y dándoles el beneficio de la duda.

Comunicación: Compartir en forma abierta cualquier asunto, pensamiento o creencia, aceptar abiertamente la crítica constructiva con el propósito de mejorar.

Trabajo en Equipo: Estimular y sensibilizar a la gente para que participe y se comprometa con los objetivos de TUV América de México S.A. de C.V., derribando así las barreras inter departamentales.

Política de Calidad

„ Proveer servicios de evaluación de la conformidad, inspecciones y de capacitación buscando lograr la satisfacción de nuestros clientes, cumpliendo con sus requerimientos y realizando nuestros servicios basados en los requisitos de la norma ISO 17021:2006 y demás normativas aplicables a los Organismos de Certificación, así como en el cumplimiento de los objetivos de calidad de nuestra Organización, fundamentando lo anterior en el compromiso con la mejora continua en todos nuestros procesos“.

Política de Imparcialidad

Para evitar conflictos de intereses, proveemos valor agregado en todos nuestros servicios, desarrollando los mismos de manera imparcial, íntegra, con independencia, objetividad y confidencialidad. Bajo esta premisa, la política de TÜV SÜD América de México, S.A. de C.V. es clara y transparente: “Nunca ser juez y parte en ninguno de los servicios proporcionados por esta Organización”“Cada una de las Divisiones que componen TÜV América de México, S.A. de C.V. son Unidades de Negocio independientes una de otra. Las decisiones de cada Unidad de Negocio son imparciales, independientes, objetivas y no dependen del resultado de ningún servicio adicional contratado a estos Organismos Relacionados. El hecho de haber sido o ser cliente de cualquier otra Unidad de Negocios de las que componen TÜV América de México, S.A. de C.V. en ningún momento garantiza o tiene influencia sobre las decisiones que deben ser tomadas por cada Unidad de Negocio en particular”